世新廣電家族日記簿 : : 我的工作日誌

5/25(週五)一清早，我因為要去台藝大參加該校的系所自評活動，

必須搭乘公車至萬芳捷運站，再改搭捷運至板橋新埔站，

就這樣，讓我有機會遇見一位好司機。

這位司機不僅有耐心，更提供給乘客細心、貼心的服務。

我一上車，就看見他熱情地對每位乘客招呼問候，

遇到當中有年長的乘客，他總是耐心等待，不急著開車趕路，

還會透過車上廣播，提醒其它年輕的乘客要記得讓座，

每經過一個站牌，他都會刻意放慢速度，深怕漏接了任何一位乘客，

他會抽空報時，提醒乘客注意時間，不要遲到了。

等到要下車了，他還提醒乘客在捷運出口有免費報紙供人取閱，

因為在一清早遇見這位暨熱情又敬業的司機，

讓我隨後一整天的工作始終都維持好心情。

我好希望日後搭公車時，還能遇見這樣一位好司機，

我更希望所有公車司機都能像這位司機一樣，貼心、細心、熱心，

把開車當成是服務眾人的志業，而非只是一份養家糊口的工作。

所以隔天，我就透過電子郵箱把我所見到的事實反應給該司機服務的公司，

建議他們能給這位敬業熱情的司機應有的鼓勵，

對此，這家公司的客服部也立即給予正面回覆，

除了來電致謝外，也來信說明後續處理的情形。

這樣的處事態度讓我對這家公司留下正面的印象。

在這起事件中，我想說的是，

如果我們每個人都希望這個社會有更多好人好事出現，

那我們就應該給看到的每一個好人、每一件好事都受到鼓勵肯定，

下次，只要見到好鄰居、好老師、好司機、好法官、好警察、好公民，

別忘了幫他們按一下讚喔！

謝旭洲  2012/5/25