世新廣電家族日記簿 : : 我的工作日誌

今天(11/18週二)中午，我準時赴舍我摟會議室參加校內的一場會議，

在簽到及領取資料袋之後，卻發現主辦單位提供的資料袋上把我的名字打錯了，

進入會場，又發現我的座位名條被遺漏了，找遍全場仍找不到我的座位。

雖然這些都是小事，而且發生在自家人身上，沒什麼可計較的，

況且看到承辦人員頻頻向我致歉，我更不忍心對她們有所苛責，

只是我內心不禁要想，如果這些事情恰巧發生在外賓身上，

那將會是多麼失禮的事啊！

一般人或許認為小地方、小細節無傷大雅，平常也不會有人注意關心，

可是當我們在很多細節不夠細心的同時，就有可能累積成習慣，

以至於在正式場合上會讓來賓覺得我們不夠用心，不把事情當一回事看，

以這次校慶舍我先生的銅像揭幕儀式為例，

當校長在台上致詞之際，竟然傳來上課整點的鐘聲，打斷了校長的談話，

而這原本是可以事先防範避免的事，

只是我們還不夠細心，以致忽略了這個小地方。

其次，世新電視台的同學也在揭幕儀式現場進行錄影工作，

為了避免眾多來賓不小心被地上的線材絆倒，

我們安排了幾個學生在現場舉牌提醒，這原本是很貼心的安排，

可是看到部分舉牌的同學穿著夾腳拖，蹲在地上把玩手機，

一副漫不經心的樣子，就讓整個世新電視台的專業形象打了折扣。

所以我說，做事情，除了認真用心之外，細心更是重要。

雖然在一個龐大的組織中，分工非常精細，人多手雜，

以至於在眾多環節中偶而出現或多或少的失誤，實屬難免，

只是如果團體中有人能事先注意到這些細節，避免粗心犯錯的機會，

不是更能證明這個團隊是個專業敬業的團隊嗎？

就以我的名字被誤植這件事來說，這在校內已經不是第一次發生了，

之前學期初領到學校印製的100學年世新大學電話一覽表時，

就發現上頭我的名字有誤，把謝旭洲寫成謝旭州了，

原本認為只是偶發事件，當下除了把問題反映給承辦單位後，也就不以為意，

沒想到在這次校慶，拿到校方發給我的識別證件時，再度讓我傻眼，

因為證件上的名字仍印著謝旭州三個字。

會發生這樣的瑕疵，我並不知道真正的關鍵之所在，

但光靠我一次又一次的向承辦單位反映問題，

似乎也很難徹底有效避免再度發生類似的疏失。

唯一的辦法，還是要靠每個環節的工作人員能更細心一點了。

我要求的並不多，我只想讓每個人知道，

我正確的名字叫謝旭洲。

謝旭洲 2011/10/18